Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Supervízor palubného personálu
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného Supervízora palubného personálu, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie, že všetci členovia palubného personálu poskytujú vynikajúce služby a dodržiavajú všetky bezpečnostné predpisy. Ako supervízor budete zodpovedný za koordináciu a vedenie tímu palubného personálu, riešenie problémov, ktoré môžu vzniknúť počas letu, a zabezpečenie, že všetky služby sú poskytované na najvyššej úrovni. Budete tiež zodpovedný za školenie nových členov tímu a zaistenie, že všetci zamestnanci sú informovaní o najnovších postupoch a predpisoch. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a skúsenosti s vedením tímu. Ak máte vášeň pre letectvo a túžite po kariére, ktorá ponúka výzvy a príležitosti na rozvoj, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Dohľad nad palubným personálom počas letov.
- Zabezpečenie dodržiavania všetkých bezpečnostných predpisov.
- Koordinácia a vedenie tímu palubného personálu.
- Riešenie problémov a sťažností cestujúcich.
- Školenie a rozvoj nových členov tímu.
- Zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu.
- Pravidelné hodnotenie výkonu členov tímu.
- Zabezpečenie aktuálnosti všetkých postupov a predpisov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s prácou v letectve.
- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy a rozhodovať sa.
- Skúsenosti s vedením tímu.
- Znalosť bezpečnostných predpisov v letectve.
- Flexibilita a schopnosť pracovať pod tlakom.
- Schopnosť pracovať v tíme.
- Znalosť viacerých jazykov je výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s vedením tímu?
- Ako by ste riešili konflikt medzi členmi palubného personálu?
- Aké kroky by ste podnikli na zlepšenie zákazníckeho servisu?
- Ako by ste zabezpečili dodržiavanie bezpečnostných predpisov?
- Aké sú vaše skúsenosti s riešením sťažností cestujúcich?
